Mon assureur peut-il me proposer une enseigne ?
Oui, il peut recommander un réseau. Cela ne signifie pas automatiquement que vous devez l’utiliser.
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Une assurance peut-elle imposer son réparateur ?
Un assureur peut recommander un réseau, mais le libre choix du réparateur demeure dans le cadre prévu par la réglementation. Le contrat continue toutefois de fixer garanties, plafonds et franchise.
01
Recommandation et obligation
Une plateforme peut proposer un professionnel partenaire. Une recommandation commerciale ne doit pas être confondue avec une suppression du choix de l’assuré.
02
Ce que le contrat continue de déterminer
Le choix du réparateur ne modifie pas la garantie souscrite, les exclusions, le plafond ou la franchise éventuelle.
03
Les modalités pratiques
La déclaration, l’expertise éventuelle, les documents et le règlement peuvent suivre des procédures différentes selon l’assureur.
04
Avant l’intervention
Demandez que les garanties et le reste à charge éventuel soient vérifiés. Consultez notre page sur le libre choix.
Questions fréquentes
Les réponses essentielles
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