Mon assureur peut-il me recommander un réparateur ?
Oui, un assureur peut proposer ou recommander un professionnel, mais le principe du libre choix du réparateur demeure dans le cadre prévu par la réglementation.
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Pare-brise : êtes-vous libre de choisir votre réparateur ?
Lors d’un sinistre automobile couvert par votre assurance, la réglementation française prévoit le libre choix du réparateur professionnel. Une recommandation de réseau par un assureur n’impose donc pas nécessairement le professionnel qui réalisera l’intervention.
01
Le principe du libre choix
Vous pouvez choisir le professionnel auquel vous souhaitez confier votre véhicule dans le cadre prévu par la réglementation. Cette liberté ne modifie pas les garanties, franchises, plafonds ou exclusions prévus par votre contrat d’assurance.
02
Réparateur agréé ou non agréé
Un professionnel peut intervenir sans appartenir au réseau recommandé par votre assureur. Les démarches et modalités de règlement peuvent toutefois varier selon le contrat et l’organisation de l’assureur.
03
Avant de prendre rendez-vous
Vérifiez votre garantie bris de glace et les modalités de déclaration. Notre guide assurance bris de glace détaille les points essentiels à contrôler.
Questions fréquentes
Les réponses essentielles
Un réparateur doit-il être agréé par mon assurance ?
Le libre choix permet de choisir un professionnel en dehors d’un réseau agréé. Les modalités pratiques de prise en charge peuvent varier selon le contrat.
Mes garanties changent-elles si je choisis mon réparateur ?
Les garanties, franchises et plafonds restent déterminés par votre contrat d’assurance.
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